Учебный центр «Прогресс» приглашает вас на курсы «Офис-менеджер в современной организации»
✨ Занятия проводятся в мини-группах и индивидуально.
✨ Возможно корпоративное обучение.
✨ Продолжительность обучения 16 часов.
⭐️ Успешно окончив курс, Вы сможете эффективно организовывать работу офиса, научитесь управлять своими чувствами и эмоциями, узнаете, как справляться с возникающими трудностями и компетентно работать с информацией. Полученные знания сделают из Вас настоящего специалиста, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации. Уровень подготовки на данном курсе соответствует должностным требованиям, предъявляемым к офис-менеджерам.
Тематический план: Введение в профессию — основные требования.
Менеджмент
► Понятие менеджмента. Уровни менеджмента.
► Планирование первичного уровня.
► Организация на первичном уровне.
► Социальный аспект менеджмента.
► Управление персоналом.
► Управление набором и развитием персонала.
► Основы теории организационных конфликтов.
► Правила документирования.
► Делопроизводство и документооборот в организации.
► Организация делопроизводства.
► ► Классификация документов.
► Основные требования к оформлению документов.
► Основные требования к бланкам документов организации.
► Порядок обработки входящих, исходящих документов.
► Порядок прохождения внутренних документов.
► Основные документы управления. Деловая переписка.
► Организационно-правовые документы. Виды и назначение.
► Распорядительные документы. Виды и назначение.
► Информационно-справочные документы.
► Понятие договора. Виды договоров.
► Корреспонденция.
► Номенклатура дел — виды, порядок составления, оформления.
► Трудовые отношения и учет кадров.
► Документы, регулирующие трудовые отношения.
► Порядок оформления трудовых отношений.
► Учётная документация.
► Секретарское дело. Деловой протокол и этикет.
Общие этикетные нормы делового общения:
► Этикет внешнего вида.
► Этика делового общения.
► Этикет в служебных отношениях.
► Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками.
► Этикет телефонных переговоров.
► Офисное гостеприимство.
► Планирование и обеспечение офиса канцелярскими товарами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса.
✨ По окончании обучения выдается сертификат (свидетельство).
✨ Возможно Корпоративное обучение персонала с выездом преподавателя.
✨ Очное, дистанционное (от скайпа до вебинаров) или комбинированное - ускоренный интенсивный курс плюс.
✨ Стоимость обучения рассчитывается в зависимости от численности обучающихся. Скидки за объемные заказы.
Узнать подробнее и записаться на курсы Вы можете по телефонам:
☎ 8 (727) 273-36-56 | ☎ 8 (727) 273-00-77
☎ 8 (707) 462-19-94 | ☎ 8 (778) 470-20-96